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每逢地球日、世界环境日、世界无车日等环境生态节日，不少地方都会开展各种活动，进企业、进工厂、进校园、进社区，向群众宣传节能减排形势、环境政策法规和环境生态保护常识，环保宣教做得有声有色。但是，近年来，在某些地方，群众对环保宣传内容越来越不感兴趣。 究其原因，是环保宣教的内容和形式不能满足群众的需要，不能回应群众关切。
群众到底关心什么内容？笔者经常接触基层环保实际，发现群众反映强烈的环境问题，往往与自己的生活相关。比如重污染小企业为何不断治理却收效甚微、城区夜间施工为啥屡禁不止、信访举报问题为何不能及时解决等；当地环境污染的成因、环境监测数据的真实性等问题，人们也比较感兴趣。 群众关注的一些敏感问题之所以未能及时解决，主要原因是四个不够。
一是一些基层政府和环保部门重视不够，缺少对民情、民意的分析研究。二是公开透明不够。一方面，有关部门对空气和水环境的监测数据，往往是内部掌握，很少对外公布。另一方面，对解决问题的难度，也讲得不够。比如重污染企业的治理，由于这类企业需要改造的力度较大，环保设施投入运行需要一个过程，治理效果不可能立竿见影，群众对此并不了解。三是环境法规、环保专业标准知识宣传不够。四是政府部门之间职责不清、分工不明，协调配合不够。 环保宣教应该加强针对性，围绕环境敏感问题解疑释惑。今年春节期间，河北省廊坊市抓住烟花爆竹造成空气污染这一热点问题，将PM2.5的成因、市区污染主要成因等知识，逐一向群众公开宣传，使群众清晰地认识到PM2.5是空气污染的罪魁祸首之一，汽车尾气、燃放鞭炮、煤炭燃烧等是PM2.5浓度超标的主要原因，每个人都有责任，每个人都别光是报怨，保护环境应该从自己做起。给群众一个明白，大家就能主动配合政府部门的工作。 光说不练是假把式，影响政府的公信力。
因此，要治宣结合、疏宣并举、管宣互动，切实把环境敏感问题宣传到位、解决到位。对于群众反映强烈的问题，基层政府要牵头组织相关部门联合行动，治理与正面宣传同时推进，形成声势，求得实效。比如，对于居民区、校园、人群集中区内建设的通信塔、变电站，只要群众质疑辐射问题，就应当及时监测，并请群众参与监测，让大家知道实情，消除因不知情而产生的恐慌心理，引导群众相信科学。对因各类环境问题引发的群众上访和举报，应本着抓早、抓小、抓苗头的原则，认真接访，及时调查，切实解决问题。对一时难以结案的案件，也要通过口头告知、送达文书、网上回复、公开宣传等形式，借助各种宣传渠道，全程发布举报案件的查处进展情况，防止矛盾激化，影响社会稳定。 环境保护离不开群众参与，环保宣教的目的是广泛动员群众。群众有什么疑惑，有什么诉求和建议，政府部门的工作人员坐在办公室里想当然显然不行，只有多接地气，倾听群众的呼声，才能号准脉搏，对症下药。
（来源：人民网-人民日报 作者：李春元）
